Пример внедрения CRM для дистрибьюторской компании
Компания "Грин Рэй" (Нижний Новгород) - крупнейший в ПФО дистрибьютор техники и оборудования Karcher.
| Завершение проекта |
Декабрь 2015 |
| Длительность внедрения |
1.5 месяца (167 чел-часов / 69 задач / 6 спринтов) |
| Отделы |
|
|
CRM для отдела по работе с тендерами |
|
 CRM для Call-центра и интернет-магазина (2 сотрудника) |
|
| Выбранная CRM | Клиентская база v.2.0.5 |
| Дополнительные интеграции | Телефония 8 - 800 |
| Приём заявок через сайт |
Задачи внедрения CRM
Перед стартом проекта наш клиент поставил следующие задачи:
|
1. Отслеживание истории и запланированных контактов по каждому клиенту |
 |
 |
2. Возможность отслеживать выполнение годового плана продаж и точность прогнозов продаж (в разрезе менеджеров и клиентов) |
| 3. Автоматизировать рабочее место сотрудников отдела исходящего Телемаркетинга и обеспечить автоматическое отслеживание KPI |  |
Подробное описание блоков проекта:
CRM для исходящего телемаркетинга
CRM для отдела продаж промышленного оборудования
Получите отчёт о внедрении одним файлом на E-mail
Получите отчёт сейчас!
