Автоматическое планирование работы с клиентской базой

Практически во всех В2В компаниях есть клиенты, с которыми давно не было контактов. Обычно такие клиенты - при условии правильной работы с ними - могут давать до 100% увеличения прибыли. 

Конечно, если в Вашей клиентской базе менее 10 записей уровня Газпром или Сбербанк, эта проблема Вам может быть незнакома.

Однако в бизнесах, где есть хотя бы 50 клиентов, она актальна. Для 500+ клиентов - очень актуальна. Для 5000+ клиентов система выведет бизнес на новый уровень. 

Для своих клиентов мы делаем следующую настройку: 

каждую пятницу утром CRM автоматически просматривает всю клиентскую базу и находит

      клиентов без ответственных менеджеров

      без телефонов

      с которыми давно не было контактов

      которые недавно покупали и при этом не купили сервисные услуги

      которым пора сделать очередной визит на следующей неделе

      которым нужно сделать звонок по допродаже услуг

      которым пора заказывать что-либо ....

      от которых мы ожидали заказ, но так и не получили его

      и т.д.

И система автоматически ставит задачи ответственным сотрудникам на следующую неделю. На пятничном совещании они распределяют задачи по дням. 

Обычно мы запрещаем средствами CRM менеджерам удалять задачи и ведём историю откладываний задач. Ему ничего не остаётся, кроме как выполнять их. 

Кроме всего прочего, такая система экономит рабочее время менеджера - ему более не нужно записывать задачи в CRM, и время руководителя - ему не нужно отслеживать, чтобы все задачи были записаны в CRM. 

Закажите бесплатно

настройку CRM и тест на месяц

по телефону +7 (831) 235-10-50 или mail@10crm.ru